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Perguntas Frequentes
Frequently asked questions
Principais Dúvidas
Tenho garantia no produto?
Sim. Em poucos passos você realiza toda configuração e ativação do produto. Nossos vídeos tutoriais (https://www.youtube.com/watch?v=8SMxufx0I8w&ab_channel=BUSINESSSENDERBR)mostram o passo a passo e permite que qualquer pessoa possa utilizar e configurar seu Business Sender com facilidade.
https://www.youtube.com/watch?v=8SMxufx0I8w&ab_channel=BUSINESSSENDERBR
Todos. Negócios físicos ou digitais experimentam excelentes resultados com a plataforma. Hoje, 9 entre 10 brasileiros com acesso a internet utilizam o Whatsapp (segundo a Folha de S.P). E sua grande maioria afirma utilizar o WhatsApp para negociar e comprar sempre que possível, pela enorme facilidade e agilidade nas negociações. Qual a principal vantagem? a principal vantagem é que com o Business Sender você chega direto no decisor da compra, o cliente final.
Recomendamos o Windows 8.1, 10 ou 11 em um computador com no mínimo 4GB de memória ram e uma conexão com a internet de no mínimo 5MB. A maioria dos computadores atuais já atendem a este pré-requisito. Ele pode rodar em outras versões anteriores do Windows também, mas não podemos garantir. Para caso de versões anteriores do Windows é necessário baixar o Service Pack 1, porém não garantimos a funcionalidade.
O Business Sender foi feito apenas para fins transacionais, divulgações e comerciais, como:
· Divulgações de produtos e serviços por meio do WhatsApp e/ou WhatsApp Business, sempre respeitando as diretrizes de Spam do WhatsApp/Meta.
· Envio e respostas automatizadas, sobre feedback e agradecimento sobre seu produto ou serviço. Exemplo:
Obrigado por fazer compras
Obrigado por ficar
Obrigado por jantar
Obrigado pela visita
Obrigado por registrar-se etc.
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Se o seu número for antigo no WhatsApp, você ainda pode enviar 50-300-500 mensagens transacionais de uma só vez para seus clientes (garantindo que os mesmos não o denunciem como spam!! Tal situação pode causar o banimento de sua conta no WhatsApp.
-Você ainda pode desbanir seu número enviando um e-mail para o suporte do aplicativo Basta pesquisar no YouTube Como desbanir o número do WhatsApp
IMPORTANTE: NÃO USE UM NÚMERO IMPORTANTE PARA ENVIOS EM MASSA, TAL PROCEDIMENTO PODE CAUSAR BANIMENTO DE SEU NÚMERO DO WHATSAPP.
Use somente aplicativos oficiais do WhatsApp/Meta. Não recomendamos o uso de aplicativos não oficiais para envio em GRANDES QUANTIDADE por meio do Business Sender. Nosso software foi criado para ser usado somente na API oficial do whatsapp, devido ao algoritmo do WhatsApp/Meta.
Se você está tentando enviar em massa, AVISO! Não use um número importante! e Nunca use números ou contas recém-ativadas para envio em massa, caso você deseje enviar promoção em massa para o seu cliente.
IMPORTANTE: Respeite a privacidade dos usuários! Envie apenas mensagem relativa se eles estiverem interessados
DICAS E TRUQUES SE VOCÊ ESTÁ REALIZANDO ENVIO EM MASSA
• Nunca use o número recém-ativado no WhatsApp para promoção, se caso sua conta for nova no WhatsApp, antes mature sua conta utilizando nossa função ACCOUNT ENGAGER (vá em Ferramentas > Account Engager) Acesse a vídeo aula 2 (https://www.youtube.com/watch?v=AI7nSIj2lP0&ab_channel=BUSINESSSENDERBR)em nosso canal do YouTube (https://www.youtube.com/@businesssenderbr)e saiba como esquentar seu chip.
• Depois de ativar a nova conta do WhatsApp, Aqueça sua nova conta por 4 a 7 dias, colocando o robô para conversar entre contas por pelo menos 1h por dia.
• Dica importante: Nesse período em que estiver aquecendo seu chip, entre em grupos abertos de WhatsApp e interaja pelo menos 1 vez por dia nesses grupos, enviando um Bom dia por exemplo, isso mostrará ao algoritimo do WhatsApp que sua conta não realiza Spam.
• Não use mais de 4 contas de WhatsApp no mesmo celular.
• Basta solicitar ao seu cliente que ignore a mensagem se não estiver interessado no seu produto ou serviço, pedindo ao mesmo que não denuncie ao whatsapp
• Excluir bate-papos após rodar sua campanha
• Coloque o modo de vôo por 10 segundos para alterar o IP móvel dinamicamente, ou desligue seu roteador/modem por 10 segundos após envio das campanhas. Isso altera seu IP
O WhatsApp possui um algoritimo que indentifica o envio de mensagens repetitivas e as configura como SPAM, esse tipo de conduta pode bloquear sua conta do WhatsApp. Outra situação que pode banir/bloquear sua conta é um grande número de bloqueios ou denuncias por parte de seus contatos.
Caso isso aconteça voce deve entrar em contato com o suporte do WhatsApp e solicitar o desbloqueio da conta, geralmente eles desbloqueiam em poucos minutos, porém se o bloqueio for recorrente, pode levar horas. Caso isso tenha acontecido com você, acesse o nosso canal e veja o video COMO DESBANIR OU DESBLOQUEAR CONTA DO WHATSAPP.
ATENÇÃO: Envios de Spam ferem os Termos de Serviço do WhatsApp,(https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service) para saber mais clique aqui (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy)
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